Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est l'association Plume d'Espoir, 278 Avenue Georges Pompidou, 04100 Manosque, représentée par sa Présidente ou son Président.
Contact : plumedespoir04@gmail.com

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, sujet et message.
• Espace adhérent : identifiant (e-mail), mot de passe (haché), informations renseignées dans le profil (civilité, adresse postale, téléphone, date de naissance, nationalité, situation familiale, profession) et historique des cotisations.
• Données techniques : adresse IP et identifiant de session lors de la connexion, à des fins de sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact (intérêt légitime).
• Gérer votre adhésion et vous donner accès à votre espace personnel (exécution du contrat d'adhésion).
• Tenir la comptabilité des cotisations (obligation légale).

4. Durée de conservation

• Messages du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données d'adhérent et historique de cotisations : pendant la durée de l'adhésion, puis 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales.
• Logs techniques : 12 mois maximum.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes (modifiables directement depuis votre espace adhérent).
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit de limitation ou d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à plumedespoir04@gmail.com en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux membres du bureau de l'association autorisés. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les données sont hébergées en Union européenne.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion à l'espace adhérent, cache de pages). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé sans votre consentement.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : www.cnil.fr.